Resumen

Si necesitas actualizar la red Wi-Fi a la que está conectado tu controlador, reconectar el controlador o incluso reiniciar el controlador en caso de posibles errores, un reinicio de equipo es el mejor paso para iniciar este proceso. Ten en cuenta que, a diferencia de un restablecimiento de fábrica, un reinicio de equipo no borrará la configuración y los datos de tu dispositivo en la aplicación Rachio, como horarios y configuraciones de zonas.

________________________________________________________________

Razones Principales para un reinicio de equipo

1. Antes de una Actualización de Wi-Fi

Si has cambiado el nombre o la contraseña de tu red Wi-Fi, necesitarás actualizar la conexión Wi-Fi en el controlador. Antes de hacerlo, realiza un reinicio de equipo para borrar la memoria del controlador de las antiguas credenciales Wi-Fi, lo cual podría causar conflictos.

2. Cuando el controlador no inicia correctamente

Si la barra de luces en tu controlador no avanza más allá de la primera luz (Sección 1) durante un intento de conexión, realiza un reinicio de equipo para limpiar la memoria del controlador de cualquier dato residual que pueda estar impidiendo un inicio correcto. Esto se aplica tanto a los controladores Rachio 3 como a los de la Generación 2.

¿Te mudaste a una casa con un sistema Rachio?

¿Obtuviste un controlador usado al mudarte a una casa con un sistema Rachio? Recomendamos transferir la propiedad y borrar todas las configuraciones.

¿El controlador está desconectado? ¿Adquiriste un nuevo router?

Puede que solo necesites actualizar tus configuraciones de Wi-Fi. Realiza un reinicio de Wi-Fi.

¿Buscas restablecer de fábrica y eliminar tu controlador de tu cuenta de Rachio?

Sigue los pasos que se indican en este artículo.

¿Cómo realizar un reinicio de equipo en mi controlador?

ADVERTENCIA

Realizar un reinicio de equipo en el controlador borrará las configuraciones almacenadas dentro de la unidad, lo que significa que el controlador no regará hasta que se vuelva a conectar. Mientras no elimines el controlador de tu cuenta de Rachio, tus configuraciones se recuperarán una vez que el controlador se reconecte a internet, y el riego continuará según lo programado previamente.

Rachio 3:

1. Desconecta el controlador del cable de poder durante 5 segundos y vuelve a conectarlo;

2. Presiona y mantén presionado el botón de detener (parte superior del circulo blanco). Verás la barra de luces llenándose de amarillo. Tan pronto como toda la barra de luces destelle en azul, suelta el botón de detener.

3. Espera a que el controlador se reinicie. La primera luz se volverá de color azul sólido y la segunda comenzará a parpadear en amarillo. El controlador está listo para volver a conectarse al Wi-Fi. Durante la reconexión, si el controlador no avanza más allá de la segunda luz parpadeando en amarillo, por favor, consulta este artículo para obtener pasos adicionales de solución de problemas.

Rachio Generación 2:

1. Desconecta el controlador;

2. Con el controlador desconectado, y mantén presionados el botón de flecha apuntando hacia arriba y el botón de selección. Manteniendo ambos botones presionados, vuelve a conectar el controlador y continúa sosteniendo ambos botones hasta que el anillo de luces LED esté completamente iluminado.

3. Una vez que el anillo de luces LED esté completamente iluminado, suelta ambos botones. La primera luz en la parte inferior del logo de la rama se volverá de color azul sólido, y la segunda luz comenzará a parpadear. El controlador está ahora listo para ser reconectado. Durante la reconexión, si el controlador no avanza más allá de la segunda luz, por favor, consulta este artículo para obtener pasos adicionales de solución de problemas.

Rachio Generación 1:

Deja desconectado tu controlador Rachio Gen 1 durante 15 minutos para eliminar cualquier dato residual. Ahora puedes volver a conectar el controlador. Si no puedes reconectar el controlador, por favor, consulta este artículo para obtener pasos adicionales de solución de problemas.

¿Aún necesitas ayuda?

¡Contamos con un equipo de soporte en chat listo para ayudarte! Puedes enviar una solicitud de soporte seleccionando el ícono de chat en la esquina inferior derecha de esta página, y un miembro del equipo de soporte se pondrá en contacto contigo en vivo.

Horario de verano (abril-septiembre):

7 am - 5 pm (hora estándar de la montaña), los 7 días de la semana.

Horario de invierno (octubre-marzo):

8 am - 5 pm (hora estándar de la montaña), de lunes a sábado. Estamos cerrados en Acción de Gracias, Navidad y Año Nuevo.